Masalah Grace Period? Kenapa Boleh Jadi?

 🛑MASALAH GRACE PERIOD🛑

Line macam chipsmore? Kejap ada line kejap xda padahal masih dalam langganan? customer mengamuk cakap kita jual sim rosak?

Bertenang.. ini mungkin cuma masalah validity sahaja..

langganan customer mungkin dah masuk grace period.. x caya masuk apps tune, tengok paling atas macam dalam gambar..

✅KENAPA BOLEH JADI????

Masalah ni jadi bila kita topup, tapi lambat langgan.. contoh topup RM30 pada 1hb, tapi langgan pada 5hb.. so 25 hari akan okey, 5 hari lagi akan masuk grace period.. 

Sama juga kalau kita topup untuk cukupkan kredit untuk melanggan, contoh kredit masih ada RM18, so customer cuma topup RM10 untuk cukupkan RM28 supaya boleh melanggan plan M6 betul? So ikut logic, validity cuma ada 10 hari oleh kerana customer cuma topup RM10.. lagi 20 hari akan masuk grace period..

✅MACAM MANA NAK TAHU LANGGANAN DAH MASUK GRACE PERIOD????

Simtom grace period kita boleh dapat anggak bila customer cakap line macam chips more, padahal family pakai celcom okey pulak.. so kalau dengar customer cakap macam ni, suruh dia screenshot apps tunetalk, tengok paling atas macam dalam gambar.. 

✅SOLUTION?????

So solution, topup ikut balance hari yang tinggal dalam langganan, kalau balance tinggal 5 hari, topup RM5.. kalau balance tinggal 10 hari, topup RM10.. 

✅ADVICE😁

Nasihat saya, topup ja macam biasa setiap bulan ikut plan apa kita nak langgan.. balance topup tu boleh simpan untuk kita boost data 10gb bila perlu.. 

Terima tu? 

#halotelco #tunetalk #halogo #halogolifestyle #haloprihatin #rezekiuntukdikongsi